A poco para que finalice el año 2025, el pago del aguinaldo para jubilados ya se hizo realidad, pero ¿qué hacer si no llegó como debía? Para solicitar un reclamo, tienes varias alternativas, recuerda que el aguinaldo forma parte de tus derechos, si el régimen de tu pensión lo admite. Si es tu caso, que no te vean la cara, reclama lo que por ley te corresponde, mediante las vías regulares.
Aguinaldo 2025 para pensionados, lo que debes saber
Noviembre fue un mes muy esperado porque normalmente las pensiones pagan el aguinaldo en esas fechas. Tanto IMSS como ISSSTE, tienen opción para recibir este beneficio, que se entrega un poco antes de lo que habitualmente reciben los trabajadores activos.
El aguinaldo representa un pago extra a tu pensión del mes, que forma parte de tus beneficios. Esos días adicionales, son un alivio al bolsillo de millones de jubilados, que buscan hacer sus compras al mejor precio y con tiempo anticipado para aprovechar descuentos.
Pero, si por alguna razón inesperada, tu pago del aguinaldo llegó de forma incorrecta, tienes opciones para reclamar lo que por derecho te corresponde. En caso de que te llegara menos de lo esperado o que simplemente no llegó a tu cuenta, debes estar atento a hacer estos pasos.
Esto es lo que debes hacer si tu aguinaldo llegó incompleto o no llegó
Aunque nos referimos a pensiones, checa esta información para que no te vean la cara y sepas cuánto corresponde de aguinaldo, según el instituto al que perteneces. Pero, como jubilado, debes tener en cuenta que ya tu pago tendría que estar en la cuenta.
Por eso, si esto no sucedió o simplemente no coincide con tus cálculos, debes conocer las formas de solucionarlo. En el caso del IMSS, puedes llamar al 800 623 23 23, marcas la opción 3 (Pensionados) y esperas para hablar con un asesor sobre el tema.
También puedes consultar mediante la web en consulta del IMSS, allí te pedirán tus datos y toda la información necesaria para evaluar tu caso y comunicarse contigo. Por otra parte, puedes acudir directamente a una Unidad de Atención a la Derechohabiencia, para que de forma personal resuelvan tu inquietud.
En caso de que tengas pensión por el ISSSTE, tienes dos opciones de atención telefónica en CDMX es el 55 5062 0555, y para el interior del país son los números 800 400 1000 / 800 400 2000. Otra opción es mediante el chat de la página web, o por el correo [email protected].
Ten en cuenta que estos mecanismos de comunicación son gratuitos y están a tu disposición para ayudarte. No se trata de impedir que recibas tu pago, si hubo un error, buscarán la solución para enmendarlo y que puedas disfrutar de tu beneficio.
¿Quiénes sí y quienes no reciben aguinaldo como pensionados?
Antes de que solicites un reclamo, es buena idea checar que, efectivamente, recibes este beneficio por ley. Recuerda que no todos los pensionados cobran aguinaldo, solo algunos son los afortunados que reciben este pago, pues depende del régimen de la pensión.
En el caso del IMSS, solo reciben los que están pensionados bajo la Ley del Seguro Social de 1973 (Ley 73), ya sea por Cesantía en Edad Avanzada (60 a 64 años) o Vejez (65 años o más). Por supuesto, el monto varía, según tu salario, pero son 30 días los que se depositaron a inicios de noviembre.
Mientras que, los del ISSSTE, les pagan a quienes estén jubilados por el Régimen Décimo Transitorio (quienes cotizaron antes del 31 de marzo de 2007). En este caso, pagaron 40 días de salario, divididos en dos partes (en esta fecha entregan la segunda mitad del aguinaldo).
Por lo tanto, ya sabes todo lo necesario sobre tu aguinaldo, dónde y cómo reclamar en caso de que algún error. Recuerda que esto forma parte de tus derechos laborales, y tienes toda la potestad para exigir o reclamar si algo no sale bien. Eso sí, debes estar claro que perteneces al régimen correcto que recibe este beneficio económico. Así que pendiente de lo que llegó o no en tu cuenta.