El ya pasado 22 de octubre de 2024, BMW México, junto con la Procuraduría Federal del Consumidor anunció un llamado a revisión que involucra a nada menos que más de 14,000 vehículos en México.
Este recall afecta tanto a modelos de BMW como de MINI fabricados entre 2023 y 2025, debido a un problema en el sistema de frenos que podría comprometer la seguridad de los conductores en ciertas circunstancias.
¿Cuál es el riesgo detectado en los frenos de BMW y MINI?
El problema es una posible contaminación en el sensor de señal de la electrónica del sistema de frenos, lo que puede interferir n la señal y provocar una pérdida temporal en la asistencia hidráulica de frenado.
Esto significa que, en caso de falla, el conductor tendría que aplicar más fuerza al pedal para frenar el vehículo, ya que el sistema se pondría en modo de respaldo. Sin embargo, BMW asegura que la seguridad no se comprometerá por completo y el frenado continuará siendo efectivo.
Lista completa de modelos afectados de BMW y MINI en México
Este recall incluye 41 modelos diferentes de las marcas BMW y MINI, que comprenden vehículos eléctricos, híbridos y de combustión interna, entre ellos:
- BMW Serie 1 (118i y M135 xDrive, 2025)
- BMW X1 y X2 (2023 a 2025, incluyendo versiones eléctricas e híbridas)
- BMW X5, X6 y X7 (en configuraciones variadas)
- BMW i5 y i7 (modelos eléctricos)
- MINI Cooper (incluyendo versiones SE, S y Countryman SE ALL4)
Estos modelos representan una amplia gama de vehículos en el mercado mexicano, y quienes posean uno de estos modelos deberán estar atentos a las instrucciones de BMW para corregir el problema.
¿Qué deben hacer los propietarios de vehículos afectados en México?
BMW y MINI han implementado una serie de medidas para contactar a los propietarios de los vehículos afectados.
Los clientes serán notificados a través de correo certificado, correo electrónico, llamadas telefónicas y notificaciones en las aplicaciones BMW App y MINI App. Los propietarios también pueden obtener información y verificar si su vehículo está en la lista de los afectados, ingresando el número de chasis en la página web de BMW México.
Para resolver el problema, los propietarios pueden acudir a cualquier concesionario autorizado de BMW o MINI, donde se les realizará una revisión exhaustiva y, en caso necesario, se reemplazará el módulo de frenos de forma gratuita.
Contacto con BMW y MINI: cómo obtener información y programar revisión
Para facilitar el proceso de atención, BMW y MINI han puesto a disposición varios canales de contacto:
- Línea telefónica: 800 00 269 00
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: donde los propietarios pueden ingresar su número de chasis y verificar su vehículo.
Este recall es parte de una campaña internacional de BMW para corregir el defecto en más de 1.5 millones de unidades a nivel global, y representa una medida de prevención ante un problema potencial en la seguridad de los frenos.
¿Cuánto tiempo tienen los dueños para llevar el coche a revisión?
La campaña de revisión comenzó el 19 de agosto de 2024 y no tiene una fecha límite de finalización, lo que permite a los propietarios programar su visita cuando les resulte más conveniente. Es recomendable que los dueños de vehículos afectados aprovechen esta oportunidad para garantizar que su automóvil esté en condiciones óptimas.
BMW y MINI se comprometen a garantizar la seguridad de sus conductores y agradecen a sus clientes la cooperación en este proceso preventivo.
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