Una noticia llamó la atención de muchos usuarios: Un candado de la CFE en los medidores de luz. ¿Qué significa sus colores, para qué se usan? Muchas dudas surgieron de este tema, e incluso rumores negativos sobre corte y multas en torno a los candados de colores. Por ello, la CFE desmintió cualquier clase de rumor y aclara el propósito de sus candados coloridos.
Candados de la CFE para el control de medidores, esto es lo que sabemos
Según el manual de procedimientos para el control de medidores de la CFE, estos mecanismos ayudan a identificar y gestionar los números de serie de los medidores, así como dan seguridad al sistema. Sus colores representan un significado que permite controlar con mayor facilidad y reconocer la fase en que se encuentra ese medidor. Incluso, están intento modernizar todo el sistema, por lo que, la CFE hará visitas a domicilio para instalar medidores de luz en 2025.
Contrario a los rumores que se han formado, estos candados no se relacionan con el comportamiento de pago de los usuarios, ni con acciones restrictivas como cortes de luz. La CFE usa candados de colores como blanco, verde, amarillo, café y gris, junto con otros elementos como pernos, aros de seguridad y dispositivos de base cuadrada, para mejorar el monitoreo y mantenimiento de sus equipos. De acuerdo con la empresa, estos complementos no afectan el servicio eléctrico y tienen un propósito únicamente técnico.
¿Qué simbolizan los colores de los candados?
Cuando se colocaron los candados, los rumores por sus colores generaron mucha confusión en los usuarios, atribuyéndoles implicaciones negativas. Sin embargo, la CFE aclara que estos colores simplemente son una forma de identificación. Aunque algunos colores como el verde y el amarillo están relacionados con situaciones específicas, no representan una acción inmediata contra el usuario, es más una señal de advertencia.
- Amarillo: Indica que el medidor está sujeto a control técnico y que solo puede ser manipulado por personal autorizado de la CFE. Alterar este candado se considera una infracción grave.
- Verde: Puede asociarse con un posible bloqueo del servicio, generalmente debido a un adeudo o problemas técnicos. En estos casos, se recomienda revisar los recibos de luz y, si no hay irregularidades, solicitar una revisión por parte de la CFE.
- Blanco, café y gris: No tienen una implicación directa sobre el servicio y son utilizados únicamente para fines técnicos de identificación y control.
¿Se puede manipular ese candado? ¿Qué pasa si lo quito de mi medidor?
Muchas personas tomaron medidas equivocadas por temor a una multa o corte. Aunque estos candados, como bien ya se mencionó, son elementos de seguridad y monitoreo, retirar o manipular el candado en tu medidor, sí que conlleva una infracción grave, de acuerdo con el artículo 368 del Código Penal Federal.
Se establecen penas de prisión de tres a diez años y multas de hasta mil días de salario mínimo, que equivalen a 248 mil 930 pesos en 2024, a quien manipule estos dispositivos. La CFE exhorta a los usuarios a no interferir con los medidores y mantenerlos en buen estado para evitar problemas legales y garantizar un servicio continuo.
Si encuentras un candado en tu medidor, no entres en pánico. Solo debes asegurarte de que no tengas deuda pendiente o solicitar una revisión técnica si sientes que es una irregularidad. Recuerda que estos dispositivos están bajo la responsabilidad de la CFE y su alteración puede traer sanciones legales, así que no intentes manipularlo.
Los candados de colores en los medidores de luz, no representan una amenaza para los usuarios responsables que cumplen a cabalidad las normas y pagos al día (checa acá las tarifas de la CFE: Cuáles hay y cuál te corresponde). Su propósito es solo técnico, busca optimizar el servicio de la CFE y fomentar la confianza en el sistema eléctrico nacional.