Mirar el recibo de luz que llegó a nuestras casas, para luego ir a pagarlo, ya se volvió parte de nuestra rutina, pero ¿Sabías que la CFE está dejando de mandar recibos? Aunque suene muy extraño, esto ya le ha sucedido a algunas personas, así que a continuación te explicaremos por qué y qué puedes hacer si te sucede.
Adiós a los recibos de luz
Estamos tan acostumbrados a que nos llega un recibo de luz físico directamente a nuestros hogares que cuando no sucede entramos en pánico, pues este papel es indispensable para realizar nuestro plago a tiempo y seguir disfrutando del servicio.
Pero ahora, las cosas han ido cambiado y si bien la entrega tradicional en papel continúa para la mayoría de los usuarios, en realidad no es tan indispensable, pues ha surgido una nueva modalidad que elimina los recibos impresos, pero como era de esperarse, está causando muchas dudas.
Este cambio se debe a que la CFE quiere modernizar el servicio y ofrecer a sus clientes opciones más cómodas, seguras e incluso amigables con nuestro planeta, pero ¿Cómo lo harán más rápido si no tienen el recibo?
Un sistema diferente pero eficiente
Sucede que esa es precisamente la idea, pues los recibos se pueden revisar y pagar de manera digital sin necesitar un recibo en papel, de hecho, esta medida está en vigencia desde julio de 2025 y busca promover el uso de herramientas digitales.
Esto no solo contribuye a disminuir el uso de papel, beneficiando a nuestro planeta, sino que también brinda seguridad a la información del usuario, ya que disminuye la circulación de documentos físicos que podrían perderse.
Pero si tu recibo no llegó a tu hogar, tampoco es motivo de alarmarse, ya que hay formas simples y de conseguir una copia y realizar tu pago, aprovechando las nuevas herramientas que la CFE ha puesto al alcance de todos los usuarios.
No todos los cambios son obligatorios
No podemos negar que la iniciativa es buena, pero es muy importante entender que la CFE no está dejando de enviar recibos de luz a todos los usuarios, así que la medida solo afecta a quienes se registraron de forma voluntaria en la modalidad digital “paperless” a través del portal web o la aplicación.
Por lo tanto, si tú no has activado esta opción, seguirás recibiendo tu factura en papel en tu domicilio sin ningún cambio, pues la transición a la modalidad digital es completamente voluntaria, al igual que la instalación de 2 medidores.
Ahora, si no recibiste tu recibo impreso y necesitas verlo con urgencia, puedes conseguir una versión digital sin la necesidad de que estés registrado en el servicio “paperless” ni crear una, pero ¿Cómo se hace?
Solo debes dirígete a la página de consulta de la CFE, llenar el formulario e ingresar un correo electrónico al que deseas que se envíe el documento, le das clic en “Continuar” para que el sistema despliegue una lista con tus recibos más recientes, los cuales podrás descargar de inmediato.
La CFE siempre un paso por delante
La digitalización del recibo de luz trae consigo grandes ventajas que van más allá del simple ahorro de papel, pues una vez que te registras en la modalidad sin papel, tu recibo llega de forma inmediata a tu correo electrónico, lo que te permite acceder a él desde cualquier dispositivo con internet
El objetivo de la CFE es modernizar sus servicios y darte más control, así que, si te interesa sumarte a esta iniciativa, recuerda que el trámite para activar la opción es gratis y puedes realizarlo en cualquier momento desde el portal oficial o la aplicación móvil de la CFE.
Estamos en una era donde todo evoluciona y la CFE ya nos demostró que no se queda atrás, pues además de ayudarnos a renovar nuestros artefactos, ahora nos permite recibir nuestras facturas de una manera mucho más moderna que también ayuda a nuestro planeta y la posibilidad de unirte está en tus manos.