Mazda Motor de México y la Procuraduría Federal del Consumidor hicieron un nuevo recall para hacer revisión en más de 5,000 automóviles de modelos recientes. Esto, debido a fallas en el sistema de software. Pero Mazda no es la única marca con problemas, Kia México también tiene un modelo que podría presentar fallas en los indicadores del sistema.
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Mazda llamó a revisión 5,000 vehículos
La Profeco junto a Mazda México llamaron a la revisión de más de 5,000 vehículos para revisar fallas de software relacionadas a los «testigos de advertencia».
La dependencia informó en un comunicado que, en específico, se trata de 5,075 vehículos que están presentando la falla. Los modelos involucrados son:
- CX70 2025.
- CX90 2024-2025.
El CX90 2024-2025 y CX70 2025 acumulan un total de 3,048 unidades que podría presentar una falla que tiene que ver con la luz de advertencia del cinturón de seguridad, el desempañador y el monitor de visión 360º.
«Podría no funcionar correctamente, debido a la programación del software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU)«, señala un fragmento del comunicado sobre el recall de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para resolver el asunto, Mazda se comprometió a realizar la revisión y a reprogramar si llegase a ser necesario.
Por otra parte, para el modelo CX90 2024 en particular, se hizo el recall de 2025 unidades. La razón según la Profeco, «el testigo de advertencia de motor llegaría a reproducir un sonido de advertencia o activarse el modo a prueba de fallos, lo que provocaría una posible pérdida de potencia o falla en el motor«.
Para este último caso es necesario que Mazda realice una reprogramación obligatoria al software de los vehículos.
¿Cómo consultar si mi vehículo es uno de los llamados?
Cualquier propietario de estas unidades que esté interesado en conocer si su vehículo posee fallas o el defecto de software, puede hacer una consulta para saber si este fue incluido en la campaña de recall. La manera más fácil es a través de este enlace hacia el portal oficial de la compañía y sus programas de servicio.
Pero para quienes prefieren los métodos tradicionales, también está el número telefónico de Distribuidores Autorizados Mazda: 800 01 62932. El cual es un canal de comunicación directo y bastante eficaz, solo recuerda llamar en horario de oficina.
Puedes conocer más sobre el llamado a revisión por parte de la Profeco y Mazda en este artículo oficial.
Kia también ha presentado problemas y hace un nuevo recall
Por otra parte, Mazda no es la única compañía con problemas que ha tenido o tendrá que hacer un nuevo recall. Según la Profeco, Kia México tiene 20,486 vehículos del modelo Forte Sedán BDM que fueron fabricados entre 2021 y 2024, que podrían presentar una falla en la luz indicadora del sistema de frenos ABS. Esto supone un aumento en el riesgo de que se produzcan colisiones o accidentes.
La compañía indicó que inspeccionará el software del clúster y hará la reprogramación si es necesaria. Además, publicó todo sobre el recall en su portal oficial. Y también abrió otros canales de comunicación por correo electrónico, WhatsApp y por medio de los Distribuidores Autorizados Kia.
Actualmente ya no es extraño conocer la noticia de un nuevo recall para autos modernos. Tesla nos tiene acostumbrado y es algo cada vez más frecuente por la inclusión de más y nuevas tecnologías. Aunque pueden ser una molestia para los clientes, lo cierto es que es una manera de los fabricantes de responder ante fallas y problemas.
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