El aeropuerto de Heathrow experimentó interrupciones la mayor parte de este viernes, al sufrir una falla de energía después del incendio en la subestación Nort Hyde, ubicado en Hayes. Debido al siniestro, miles de viviendas se quedaron sin electricidad y más de 150 personas fueron evacuadas.
Así mismo, más de 1 300 vuelos fueron cancelados y docenas de miles de personas se vieron afectadas, incluso algunos quedaron atrapados durante horas en los terminales que ya retoman operaciones. Autoridades del aeropuerto de Heathrow esperan recuperar el 100% de actividades a partir de este sábado.
Bomberos atendieron la emergencia e investigan las causas del incendio
Una vez que se conoció del incendio, desde Scotland Yard, la unidad antiterrorista de la Policía Metropolitana de Londres tomó las riendas de las alarmas. Al menos 70 bomberos y 10 camiones de bomberos se presentaron al lugar donde se originó el incendio la noche del jueves.
Al respecto, el Comisionado adjunto, Pat Goulbourne declaró que el incendio habría producido el corte de electricidad para permitir que las autoridades resolvieran la situación. Así mismo, estableció que la intención del trabajo conjunto es la minimización de las interrupciones del servicio, a fin de causar la menor afectación posible.
Así mismo, el Cuerpo de Bomberos de Londres, ha indicado que descartan que el incendio haya sido provocado intencionalmente. No obstante, por tratarse de «infraestructura nacional crítica» las investigaciones sobre este incendio serán llevadas a cabo por la unidad antiterrorista de la Policía Metropolitana de Londres.
Autoridades de Heathrow protegieron la seguridad de los pasajeros
Inmediatamente después del siniestro, las autoridades del aeropuerto comunicaron el cierre total de operaciones, que tardaría todo el día. En tal sentido manifestaron que la medida se tomaba en función de la seguridad de las miles de personsas que transitan en Heathrow, como pasajeros y trabajadores.
También, la compañía ferroviaria británica National Rail, se pronunció cancelando los trenes con destino al aeropuerto. De manera que se ha notificado a los pasajeros sobre las interrupciones que continuarán durante los próximos días debido a la gravedad del incidente.
Sin embargo, ante este siniestro, el aeropuerto de Heathrow fue cuestionado por la falta de planes de contingencia que les permitiera mantener o reanudar sus actividades de forma temprana. El hecho de no contar con una fuente alternativa o propia de suministro de energía fue catalogada como falta de planificación.
Igualmente, fue criticado por cuanto miles de pasajeros llegaron a las instalaciones de Heathrow a solicitar información sobre sus vuelos sin ser atendidas de manera oportuna. Por su parte, todas las aerolíneas afectadas mantuvieron contacto digital con todos sus pasajeros informando sobre la cancelación de sus vuelos.
De este modo, las 10 principales líneas aéreas que operan en Heathrow ofrecieron alternativas a sus clientes, desde la espera por la reactivación de las actividades del aeropuerto hasta rembolsos en caso de que debido a los retrasos ya no quisieran viajar.
Asi mismo, Thomas Woldbye, director general de Heathrow, indicó que, aunque el aeropuerto cuenta con un transformador de respaldo, reiniciar el sistema lleva mucho tiempo, ya que hay que reconfigurar, reiniciar y probar «miles de sistemas».
Actividades se reaundarán de manera paulatina
El aeropuerto de Heathrow, realiza 1 300 operaciones de despegue y aterrizaje cada día, siendo uno de los aeropuertos más influyentes para el tráfico aéreo del mundo. Por lo que su paralización afectó más de 230 mil pasajeros que son los que normalemente transitan por sus terminales diariamente.
De modo que, su reactivación contribuye a la recuperación de la normalidad en los viajes internacionales con conexión en Londres. Al respecto, el aeropuerto ha notificado que sus equipos de contingencia continúan trabajando mientras reinician progresivamente sus actividades normales.
Así mismo, han manifestado que la prioridad es la reubicación de las aeronaves y la repatriación de aeronaves y personas que se mantienen a la espera desde la ocurrencia del incendio. El aeropuerto de Heathrow ha notificado que espera la recuperación total del sistema para el dia sabado.