Si necesitas ayuda para pagar la energía en Arizona, pero tus ingresos son demasiado altos para LIHEAP, Power AZ puede ofrecerte otra posibilidad. Este programa estatal permite evaluar a hogares con ingresos de hasta el 100 % del State Median Income (SMI), mantiene los demás requisitos de elegibilidad de LIHEAP y utiliza la misma solicitud.
¿Qué es Power AZ y por qué se creó en 2026?
Power AZ comenzó a ofrecerse en 2026 para ampliar el acceso a la asistencia con los servicios públicos. Su objetivo es llegar a hogares que no califican para LIHEAP debido a que sus ingresos superan el límite de ese programa. La administración está a cargo del Arizona Department of Economic Security (DES), que gestiona ambos programas.
La diferencia que permite esa ampliación se encuentra en los ingresos. LIHEAP utiliza el mayor valor entre 150 % del FPL y 60 % del SMI, y además contempla elegibilidad categórica para determinados hogares que reciben TANF o SNAP. Power AZ no utiliza esa elegibilidad categórica y evalúa el ingreso hasta el 100 % del SMI.
DES incluye la electricidad, el gas y el combustible portátil cuando funcionan como fuentes de calefacción o refrigeración. También puede cubrir el agua utilizada para enfriamiento evaporativo entre el 1 de mayo y el 31 de octubre. El alcantarillado, la recolección de basura, el teléfono, el cable e internet no forman parte de los servicios elegibles.
¿Cómo se diferencia de LIHEAP en el límite de ingresos?
El límite de Power AZ cambia según la cantidad de personas que integren tu hogar. Para un solo individuo, el máximo mensual bruto vigente es de US$4894; sube a US$6400 para dos personas, US$7906 para tres y US$9412 para cuatro. Estas cantidades permiten que algunos hogares que exceden el máximo de LIHEAP todavía puedan ser considerados para recibir asistencia.
La tabla continúa con US$10 918 para cinco integrantes y US$12 424 para seis. Para siete personas, el máximo es de US$12 706; para ocho, US$12 988; para nueve, US$13 271; para diez, US$13 553; para once, US$13 835; y para doce, US$14 118. DES agrega US$282 por cada integrante adicional cuando el hogar supera las doce personas.
Estar dentro de esos valores no significa que Power AZ vaya a aprobar automáticamente tu solicitud. El ingreso es solo uno de los requisitos que DES debe revisar. Si buscas ayuda para pagar la factura de luz en Arizona después de superar el límite de LIHEAP, utiliza la tabla como referencia inicial y comprueba después que reúnes las demás condiciones del programa.
¿Quién puede calificar y qué requisitos adicionales debe cumplir?
Power AZ comparte los requisitos de elegibilidad de LIHEAP, con diferencias en el límite de ingresos y en la forma de calcular el beneficio. Para acceder a la asistencia, debes necesitar ayuda con el pago de servicios energéticos, encontrarte dentro del máximo económico correspondiente y cumplir las reglas de ciudadanía o inmigración que aplica DES.
La composición del hogar requiere una explicación adicional. DES considera miembros elegibles a los ciudadanos estadounidenses y a quienes cumplen la definición de Qualified Noncitizen. Un integrante que no reúna esa condición o que no proporcione la información o documentación necesaria no puede recibir beneficios como miembro elegible.
La política, sin embargo, contempla hogares con integrantes elegibles y no elegibles. Una persona considerada miembro no elegible puede presentar la solicitud en nombre de integrantes elegibles. Al calcular los ingresos, DES contabiliza los ingresos del hogar conforme a las reglas aplicables, incluso cuando algunos miembros no sean elegibles para recibir el beneficio.
¿Qué ayuda regular y de crisis puede recibir un hogar?
Power AZ contempla un beneficio estándar de US$160 a US$640. El monto no es igual para todos los hogares aprobados, ya que DES utiliza una matriz ajustada para determinar la cantidad correspondiente y asigna un punto fijo por elegibilidad de ingresos debido al umbral del 100 % del SMI que utiliza este programa.
La matriz también tiene en cuenta la carga energética y determinadas características del hogar. Por ejemplo, pueden sumarse puntos por la presencia de una persona de 60 años o más, una persona con discapacidad, un veterano o un niño de seis años o menos. El resultado de la puntuación determina si el beneficio estándar corresponde a US$160, US$320, US$480 o US$640.
También existe una asistencia de crisis de hasta US$500. Para acceder a ella, el beneficio regular debe haberse agotado y debe existir una situación de crisis contemplada por las reglas, como determinados casos de morosidad o riesgo de desconexión. Power AZ limita la elegibilidad a un beneficio estándar y uno de crisis, dentro de un período de 12 meses.
¿Cómo funciona la solicitud conjunta de Power AZ y LIHEAP?
No necesitas presentar una solicitud para LIHEAP en Arizona y otra diferente para Power AZ, ya que el trámite es conjunto. Cuando solicitas asistencia mediante el A-to-Z Arizona Portal o utilizas la solicitud en papel EAP-1002, DES revisa la información para determinar cuál de los dos programas puede corresponderte.
El orden de evaluación también está definido. Si calificas para LIHEAP, recibirás el beneficio de ese programa. Si no puedes acceder porque tus ingresos superan el límite, pero reúnes los demás requisitos, DES puede evaluar si calificas para Power AZ. De esta manera, superar el máximo económico de LIHEAP no te obliga a iniciar un segundo trámite desde cero.
DES señala que el A-to-Z Arizona Portal es la vía recomendada para iniciar y completar la solicitud. Si no puedes registrarte mediante ID.me, todavía puedes solicitar la asistencia en línea como invitado o utilizar el formulario en papel. También puedes pedir ayuda a una Community Action Agency o comunicarte con la línea de asistencia al 1-866-494-1981.
¿Qué documentos de identidad, ingresos y estatus puede pedir el programa?
La documentación permite a DES comprobar la información declarada en tu solicitud. Entre los requisitos de Power AZ figuran una prueba de identidad y las facturas de las compañías de energía para las que solicitas asistencia. Esas facturas deben permitir identificar, entre otros datos, la compañía, la cuenta, el titular, la dirección donde se presta el servicio y la cantidad adeudada.
También debes acreditar los ingresos de los miembros del hogar mayores de 18 años. DES menciona, según corresponda, los comprobantes de pago de los 30 días calendario más recientes, los pagos del Seguro Social, las cartas actuales de pensión o jubilación, los estados de beneficios por desempleo y los documentos Power AZ correspondientes a otras fuentes continuas de ingresos.
DES puede pedir, además, documentación para verificar la ciudadanía estadounidense o el estatus migratorio. Si tienes un aviso de corte o morosidad y buscas asistencia de crisis, debes presentarlo. En viviendas subsidiadas también puede solicitarse un documento que muestre la asignación para servicios públicos.
¿Qué ocurre después de solicitar y cómo se abona la ayuda a la utility?
Una vez enviada la solicitud, DES revisa la información para determinar tu elegibilidad. No puedes recibir el beneficio estándar de LIHEAP y el de Power AZ durante el mismo período de elegibilidad. Power AZ no puede utilizarse para cubrir costos energéticos que ya fueron pagados por otro programa de asistencia.
Si tu solicitud resulta aprobada, DES envía la asistencia directamente al proveedor del servicio siempre que sea posible. De esta manera, la ayuda se aplica a la factura correspondiente.
La información oficial también contempla casos en los que el pago puede entregarse al solicitante cuando la compañía de servicios o el arrendador no pueden recibirlo directamente. El período de elegibilidad dura 12 meses desde la aprobación del beneficio estándar. Durante esos 12 meses, el hogar puede recibir un beneficio estándar y, si cumple las condiciones, un beneficio de crisis.
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