Que corten la luz por falta de pago es uno de los miedos más comunes de los mexicanos, porque significa que se nos olvidó hacerlo durante el plazo que marca la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Sin embargo, más allá de cortarte la luz, la CFE puede hacer algo mucho peor.
La relación entre la CFE y el buró de crédito
Bien sabemos que la Comisión Federal de Electricidad otorga un día para poder hacer el pago de su factura, si nos pasamos de la fecha límite de pago nos cortan el servicio eléctrico y hay que hacer una reconexión con un cargo adicional.
Sin embargo, son pocas las personas que saben que la CFE emite un reporte a una dependencia cada vez que el usuario no hace su pago a tiempo, lo que daña su imagen y la oportunidad de adquirir un préstamo o una propiedad. Estamos hablando del buró de crédito.
Debido a que la Comisión Federal de Electricidad funciona como un órgano que brinda servicios, en este caso energía eléctrica, al no cumplir con los pagos acordados o hacerlos fuera del tiempo establecido, la CFE tiene la facultad de notificar al buró de crédito sobre los usuarios que no están cumpliendo con sus pagos.
De hecho, se compara con un incumplimiento de contrato como si fuera una tarjeta de crédito. Dependiendo la impuntualidad del usuario, la CFE dará aviso al buró de crédito para que aparezca en la lista de las personas con mal historial crediticio.
¿Cuánto tiempo tardan en salir del buró?
Aunque no hay una fecha exacta para la que una persona pueda salir del buró de crédito por no hacer sus pagos de luz, se sabe que el historial negativo en el buró de crédito se puede eliminar.
Las deudas en las bases de datos del buró de crédito desaparecen entre un año y seis años después de que se registraron en el sistema. Sin embargo, dependerán de varios factores, principalmente de los hábitos financieros del usuario.
En el caso de la CFE, si el buró de crédito continúa recibiendo reportes de que aún no paga a tiempo o que sigue con un adeudo pendiente, podría tardar más tiempo en eliminar su historial negativo. Esta situación le impediría obtener un préstamo a corto o mediano plazo, obtener una tarjeta de crédito y, en algunas ocasiones, poder sacar una vivienda con alguna financiera.
¿Qué hago si me cortaron la luz?
En caso de que se te haya pasado la fecha para hacer tu pago y ya se hizo el corte del servicio, lo primero que tienes que hacer es pagar tu saldo pendiente. Puedes revisar en tu recibo de luz o directamente en la aplicación de la Comisión Federal de Electricidad para saber cuánto es el monto que hay que pagar.
Además, al total que aparece en la factura hay que sumarle la tarifa de reconexión que suele variar según la zona geográfica del país. Por ejemplo, puede ser entre 8% o 16% adicional. Por ello, es importante verificar cuánto es el extra para no tener un saldo pendiente y lograr la instalación.
En caso de tener dudas sobre el total, puedes comunicarte directamente a la línea de la CFE o hacer tu pago en los módulos de la comisión.
Una vez que realizaste tu pago, debes avisar al 071 para que se haga la reconexión de la luz. En zonas urbanas, la energía eléctrica regresará 24 horas después del pago, mientras que en áreas rurales puede tardar hasta 72 horas. Por ello, es importante que todos los usuarios realicen sus pagos de su recibo de la luz a tiempo para evitar que les corten el servicio de energía eléctrica y que los pongan en la lista negra del buró de crédito.
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