Ha sido una de las noticias más sonadas de los últimos meses. El megacorte de agua que afectó a nada menos que 37 colonias de Zapopan, en Jalisco. Algo que por suerte ya quedó respondido desde el pasado 12 de febrero. Sin embargo, no ha sido para todo el mundo. Te contamos lo que debes hacer si aún no has podido solucionar el problema.
¿Qué hacer si el agua aún no regresa a tu casa?
Se esperaba que esta vez San Valentín, día 14 de febrero, viniera con una solución y una reparación para todas las colonias. Sin embargo, no ha sido así en todos los casos. Si es el tuyo y en tu casa el suministro de agua aún no ha regresado, puede deberse a factores como la baja presión, la acumulación de aire en las tuberías o incluso problemas externos. Hay varias cosas que puedes hacer:
1. Revisar si hay baja presión
Hay ciertos casos donde el agua llega con muy poca fuerza. En este caso, abre varias llaves de casa, sobre todo las más bajas. Así podrás ver si el agua fluye aunque sea lentamente. En caso de que sea así, el servicio se está restableciendo. Es cuestión de esperar un poco más.
2. Purgar las tuberías
A veces, el agua que regresa tras un corte largo puede venir acompañada de aire, algo que hace que fluya mal. Para ello, sigue estos pasos:
- Cierra todas las llaves de agua en la casa.
- Abre una sola llave y deja correr el agua hasta que salga de manera constante.
- Poco a poco, abre las demás llaves para permitir que el aire atrapado salga del sistema.
3. Verificar si los vecinos tienen agua
Si en tu domicilio no hay agua, pero en las casas que tienes más cerca sí, podría ser un problema en la tubería interna de tu hogar. En este caso, revisa las válvulas de paso y asegúrate de que todas estén abiertas.
4. Contactar al SIAPA
Si el suministro sigue sin restablecerse y no hay problemas, al menos evidentes, comunícate con el SIAPA para reportar la falta de agua. Puedes hacerlo llamando al 33-3668-2482, donde un operador te dará información sobre el estado del servicio en tu colonia y, si es necesario, te enviará una pipa (gratis).
Para ello, tendrás que dar esta información:
- Calle y número exterior.
- Cruces de calles cercanas.
- Colonia y municipio.
El SIAPA va a confirmar la disponibilidad del servicio y te indicará cuándo llegará la pipa a tu casa.
5. Solicitar una pipa de agua gratis
Si el agua no regresa en un tiempo más o menos razonable y necesitas tenerla para tu día a día, puedes pedir el apoyo de pipas gratuitas llamando al mismo número del SIAPA. Te la enviarán a tu casa en la mayor brevedad.
Recomendaciones para el uso del agua cuando regrese
Cuando el suministro de agua vuelva, es importante tomar algunas precauciones básicas:
- Deja correr el agua unos minutos antes de utilizarla para consumo humano, ya que podría contener residuos o tener un color un tanto raro al principio.
- Llenar depósitos de reserva, como tinacos o garrafones, en caso de futuros cortes o disminuciones en la presión.
- Evita el desperdicio, ya que el proceso de recuperación del suministro puede ser algo gradual. Una vez más, un poco de paciencia puede ser necesaria.
Ese megacorte de agua que ha tenido lugar en Jalisco ya es cosa del pasado, pero aún hay algunas casas que pueden estar afectadas por ello. Si es tu caso, atiende a todo lo que te hemos contado y ten paciencia, antes que más tarde el agua regresará del todo a tu hogar.
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