Las personas en Ciudad de México cuentan con un recurso importantísimo para obtener orientación legal gratuita y accesible, a través de la línea de servicio jurídico de LOCATEL. En este artículo te explicamos qué es servicio jurídico, cómo funciona, qué beneficios ofrece, dentro de la CDMX y a quienes está dirigido.
¿Qué es la línea de servicio jurídico de LOCATEL?
La línea de servicio jurídico es un programa del gobierno de la CDMX, disponible a través de atención telefónica gratuita, para aquellos que buscan orientación y apoyo en diferentes temas legales.
Fue diseñado para que la mayor cantidad de personas puedan acceder y de ese modo garantizar el acceso a la justicia, a través de un servicio disponible mediante una simple llamada, de manera gratuita y atendido por profesionales.
Mediante la línea de servicio jurídico de LOCATEL, se busca que el conocimiento jurídico se acerque a la población general, generando que cualquier persona en la CDMX que tenga una duda o problema legal, pueda recibir ayuda oportuna y capacitada.
En este artículo te contamos cuál es la línea servicio jurídico, cómo acceder y a quiénes se dirige. Además, te mostramos los beneficios del LOCATEL, que incluye otros servicios para la población de CDMX, como atención para mejorar tu alimentación o asesoría en temas de género, por ejemplo.
¿Para quién está dirigida?
La línea de servicio jurídico es uno más de los distintos servicios gratuitos que ofrece LOCATEL, en la CDMX, de manera gratuita, buscando garantizar el acceso de la mayor cantidad de personas que necesiten asesoría en diferentes temas.
En este caso puntual, de servicio jurídico gratuito, se orienta a cualquier persona que necesite asesoría jurídica, ya sea por casos de violencia familiar o situaciones relacionadas al derecho, como el laboral, familiar o civil.
Con la línea de servicio jurídico se busca brindar apoyo accesible y que sea comprensible para aquellos que no poseen los recursos para contratar asesoría jurídica privada, o bien desconocen sus derechos en distintos ámbitos y desean informarse.
¿Qué asesoramiento ofrece la línea de servicio jurídico de LOCATEL?
El servicio de la línea de servicio jurídico, como se ha mencionado, busca brindar asesoría dentro de las distintas ramas del derecho, ofreciendo una gama amplia de situaciones en las que las personas pueden contactar.
Además, se trata de un programa de ayuda jurídica gratuita, orientado a que la mayor cantidad de personas pueda acceder, independientemente de los recursos con los que cuentan, democratizando el acceso a la justicia y al derecho, en la CDMX.
En este artículo te contamos las distintas situaciones en las que puedes contactar con LOCATEL, si buscas ayuda jurídica gratuita, ya seas residente o estés de paso por la CDMX a la hora de contactar con el servicio. Te las detallamos a continuación:
Violencia familiar
Para empezar por un ejemplo concreto, la línea de servicio jurídico de LOCATEL, ofrece asesoría legal en casos de violencia dentro del hogar, brindando información a quienes contacten acerca de denuncias, protección y los procedimientos legales que tienen a disposición.
Pensión alimenticia
Otro aspecto fundamental de la ayuda jurídica gratuita que brinda el servicio, tiene que ver con la información acerca de las pensiones alimenticias, sobre cómo tramitarlas o modificarlas, y qué derechos y obligaciones tienen las partes involucradas.
Guarda y custodia
La línea de servicio jurídico también ofrece orientación acerca de los derechos en procesos de guarda y custodia, lo cual incluye una explicación de los pasos legales y alternativas a seguir, a través de expertos capacitados en materia de derecho.
Divorcio
También puedes contactar con la ayuda jurídica gratuita que brinda LOCATEL para resolver dudas que puedan surgir acerca del proceso de divorcio, el mutuo consentimiento, procesos contenciosos y también procesos administrativos.
Derechos de concubinato
Si tienes dudas sobre los derechos y las obligaciones de las parejas en unión libre, ya sea sobre asuntos patrimoniales, sucesión o aspectos familiares, puedes contactar con la línea de servicio jurídico para que te asesore personal profesional capacitado.
Citatorios
En la ayuda jurídica gratuita de LOCATEL también te orientarán acerca de la recepción de citatorios judiciales, brindándote información y maneras de actuar al recibir y al responder este tipo de avisos formales, en la CDMX.
Dudas sobre audiencias
Este programa, de servicio jurídico gratuito, también ofrece asesorar a las personas que se comuniquen buscando información sobre las audiencias judiciales, acerca de cómo funciona el proceso y cómo prepararse para las mismas.
Derechos y obligaciones laborales
Además, puedes contactar con la línea de servicio jurídico si necesitas información sobre contratos, condiciones de trabajo, leyes sobre remuneración y horas laborales, en la CDMX, a través de expertos capacitados en derecho.
Despidos injustificados
Si has sido despedido de tu trabajo o conoces a alguien que necesite asesoría, puedes contactar con el servicio jurídico gratuito de LOCATEL, donde te explicarán cuáles son tus derechos y las posibles acciones legales a llevar a cabo.
Seguridad social
También puedes contactar de manera gratuita si estás buscando información especializada sobre prestaciones de seguridad social, procedimientos para tramitar beneficios o cualquier otra consulta en esta área.
Derechos sobre una propiedad
El servicio, además, está disponible para aquellas personas que requieran asesoramiento legal en temas relacionados con la propiedad, el uso, la compra y venta de inmuebles y otros problemas relacionados con posesión y despojo.
¿Cuándo debo llamar al servicio jurídico de LOCATEL?
Como se ha mencionado antes, puedes contactar tanto si tienes un problema legal como si lo que buscas es información acerca de algún tema específico dentro de cualquier rama del derecho. Del otro lado, recibirán tu llamada profesionales especializados.
El servicio jurídico gratuito está orientado a que cualquier persona pueda acceder al derecho, recibiendo información accesible y de manera gratuita, para derribar de esta manera las barreras económicas que pudieran entorpecer su acceso a la justicia.
Además, el personal que atenderá tu consulta está capacitado en las distintas ramas del derecho, buscando así cubrir la mayor cantidad de asuntos por los cuales puedes contactar, ya sea buscando información, asesoría o pasos a seguir sobre un tema puntual.
Horario de atención
Un dato muy importante que debes saber sobre este servicio es su amplia disponibilidad horaria y de atención. Para que puedas acceder a la asesoría jurídica gratuita en cualquier momento en que lo necesites, independientemente del calendario judicial.
Si deseas contactar con la línea de servicio jurídico de LOCATEL, debes saber que está disponible las 24 horas del día, todos los días del año, y que ofrece atención inmediata, garantizando el apoyo legal para quien lo requiera.
¿Cuál es el número de la línea servicio jurídico de LOCATEL?
Si deseas solicitar ayuda jurídica gratuita, puedes contactar al *0311 o al 55 5658 1111, ya sea mediante llamada o vía chat, recibiendo información brindada por profesionales capacitados, a toda hora y en cualquier día del año en que la requieras.
Te recordamos que este servicio está disponible a toda hora, todos los días del año, de manera gratuita, para que todas aquellas personas que no pueden acceder a una asesoría privada, reciban información accesible y comprensible sobre asuntos jurídicos.
Si has llegado hasta aquí, ahora sabes qué es servicio jurídico o cuál es la línea de servicio jurídico a la que puedes contactar en CDMX, de manera gratuita y recibir así asistencia profesional en temas legales, buscando mejorar el acceso a la justicia en México, como a través de estos importantes cambios en el Poder Judicial.