Tener un coche es algo esencial para la vida de miles de persona, pero ¿Qué tal si al conducirlo estuvieras en peligro? Aunque suene exagerado, es algo que puede pasar, por eso ahora la Profeco ha emitido una alerta por unas fallas en autos japoneses, por lo que es de suma importancia que los conductores estén atentos. Veamos qué sucedió.
La Profeco lanza una alerta
La Profeco lanzó una alerta muy importante que afecta a más de 13 000 vehículos de origen japonés vendidos en México. La noticia es grave porque se trata de fallas que podrían comprometer la seguridad de los pasajeros y causar accidentes en carretera si no se arreglan a tiempo.
Históricamente, los consumidores esperan la máxima calidad y fiabilidad de las marcas japonesas, por lo que no es de extrañarnos que este llamado de emergencia genere una gran preocupación entre miles de dueños.
La Profeco detalló que la alerta afecta a dos marcas, Toyota y Lexus. Las fallas encontradas van desde un problema simple de ensamblaje en los asientos de un vehículo familiar, hasta una falla mecánica grave que obliga a cambiar el motor completo en una camioneta de lujo.
En total, son 13 324 unidades las que están en riesgo, así que, la Profeco ha pedido a los dueños que revisen cuanto antes si su vehículo está entre los afectados, pues ignorar una falla de seguridad es poner en riesgo la vida en carretera.
El problema del asiento flojo
El primer llamado a revisión involucra a 13 206 unidades de la Toyota Sienna Híbrida, fabricadas entre 2021 y 2025. Esta camioneta familiar, que se ha posicionado como una de las más solicitadas por las familias, presenta un serio problema de ensamblaje.
La Profeco explicó que los tornillos de la tercera fila de asientos podrían no haber sido ajustados correctamente durante el ensamble en la fábrica, lo que provoca que el respaldo no funcione como debería en un evento de alto estrés, poniendo en riesgo la protección de los ocupantes.
Toyota ha confirmado que el problema se resolverá de forma gratuita en todos sus talleres autorizados. La marca se encargará de contactar a los dueños directamente mediante cartas enviadas a domicilio y a través de su página web oficial para agendar la inspección y la corrección del ajuste.
El motor de lujo defectuoso
La segunda alerta, mucho más específica, involucra a 118 unidades de la camioneta de lujo Lexus LX 600, producidas entre 2022 y 2023. Aquí el problema es mucho más serio y afecta directamente al corazón del vehículo.
En estos modelos se detectaron residuos metálicos en el motor que no fueron retirados al salir de fábrica. Un error de este tipo en un coche que cuesta millones de pesos y que se vende como sinónimo de perfección es realmente inaceptable y tan decepcionante como el accidente con el auto volador.
La falla puede causar ruidos extraños, problemas al arrancar, una peligrosa pérdida de potencia mientras se conduce y en el peor de los casos, un accidente, pero debido a la gravedad del problema, Lexus ha anunciado que, para solucionarlo, reemplazará por completo el conjunto del motor sin ningún costo.
La respuesta de Profeco
De momento no existen reportes de accidentes relacionados con estas fallas en México, sin embargo, la Profeco se convierte en una pieza clave para vigilar la seguridad. Este tipo de llamados generan presión directa sobre las armadoras para que respondan de inmediato a cualquier irregularidad.
Los dueños de estos modelos ya se preguntan si este problema afectará el valor de reventa de sus unidades, pues no es la primera vez que un llamado a revisión de seguridad genera desconfianza en el mercado de segunda mano, lo que podría tener consecuencias financieras.
Para que los dueños puedan verificar si su vehículo está afectado y agendar la reparación, tanto Toyota como Lexus han habilitado canales de contacto. El llamado a revisión tiene vigencia indefinida, por lo que los clientes pueden acudir en cualquier momento.
El llamado de emergencia nos demuestra que ningún fabricante, por más prestigio que tenga, está libre de errores. La Profeco, al emitir estas alertas y vigilar la respuesta de las marcas, asegura que la seguridad de los consumidores es la prioridad, sin embargo, los usuarios también deben estar atentos, pues prevenir un accidente será trabajo de todos, al igual que respetar esta nueva norma en el transporte público.