Para muchos de nosotros, la tecnología se volvió nuestra aliada para operaciones simples como los pagos de servicios. Sin embargo, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó a los usuarios por una estafa.
¿Acostumbras a pagar tu recibo de la luz a través de la aplicación o usando tu computadora? Si es así, esto es para ti, ya que la compañía de energía eléctrica informó sobre una nueva forma de fraude en la que puedes perder tu dinero si no estás atento a las señales. Afortunadamente, nosotros te vamos a contar de qué se trata.
Una nueva forma de estafar
La CFE siempre está al pendiente de los clientes, principalmente cuando se trata de los pagos, y en esta ocasión detectó un movimiento que puede perjudicar a los usuarios que hacen operaciones en línea para pagar su recibo de la luz.
De acuerdo con la compañía de energía eléctrica, a través de los correos electrónicos personales de los usuarios está llegando un supuesto mensaje por parte de la CFE en el que se le indica que tiene una mensualidad pendiente y que si no la pagan en las próximas horas se les cortará el suministro eléctrico.
Lo que más llama la atención de estos correos es que simulan a la perfección ser de la Comisión Federal de Electricidad, por lo que si no estás atento a las señales, puedes caer en la estafa y perder tu dinero. De hecho, a diferencia de los fraudes en los que roban tu información sensible, aquí tú otorgas directamente la cantidad que te solicita el estafador, ya que crees que realmente estás en deuda con la CFE.
En este caso, el correo proporciona un estado de cuenta o un vínculo para pagar directamente en una página similar a la de la compañía, creando la sensación de que realmente estás pagándole a la CFE y no a un tercero. Sin embargo, la realidad es que al terminar el proceso notarás que no hiciste ningún pago oficial y que entregaste tu dinero a alguien más.
Recomendaciones para estar alerta
Debido a que muchos usuarios cometieron el error de caer en la estafa de los correos falsos de la compañía, la Comisión compartió algunos consejos para que estés prevenido y no te pase el mismo problema que a los otros usuarios.
Recuerda que es importante que verifiques los montos que debes en la aplicación oficial de la Comisión Federal de Electricidad o a través de una llamada a la línea directa. Algunos consejos que puedes seguir son:
- No compartir datos personales por internet.
- No abrir enlaces sospechosos por correo electrónico.
- Verificar que el correo del mensaje sea oficial y que tenga una conexión válida.
- Instalar un antivirus confiable.
- Consultar los canales oficiales de la CFE para hacer los pagos.
Asimismo, no olvides que la forma más práctica para pagar es desde tu celular, ya que la Comisión Federal de Electricidad, así como otras empresas, tienen su aplicación funcionando cómodamente para brindarte una experiencia única.
Recuerda que lo más importante es tu seguridad, por lo que si ves un correo sospechoso en tu bandeja de entrada, lo primero que debes hacer es verificar la dirección electrónica, ya que en muchas ocasiones están mal escritas o tienen otro nombre.
Además, la CFE recalcó que no está contratando personal a través de redes sociales o de correos. Sin duda, es necesario estar alertas para evitar caer en las nuevas estafas que pueden dañarnos. Avísales a tus seres queridos que estén al pendiente de sus recibos físicos o digitales para hacer sus pagos y que si tienen algún adeudo lo revisen directamente en las oficinas de la Comisión antes de caer en una estafa.
