Con la modernización del sistema, hay una gran duda entre usuarios sobre si la CFE pueda cambiar tu medidor sin avisar ni pedir tu permiso. Estas son las razones de hacerlo y el procedimiento que se genera para que hagan un reemplazo en tu casa, sin siquiera enterarte previamente.
¿Puede la CFE cambiar tu medidor sin tu consentimiento?
Entre más avanza la tecnología y los años, más necesitamos de energía y, por tanto, la demanda del consumo está aumentado. Ante esto, la CFE anda haciendo cambios para modernizar su sistema e infraestructura. Los nuevos medidores inteligentes, conocidos como AMI son uno de ellos.
Estos medidores garantizan una mayor precisión en cuanto a tu consumo y dan datos en tiempo real. Sin embargo, estos cambios hacen que algunos se pregunten, si es posible que la CFE los hago sin tu permiso, que lleguen a tu casa sin haberte notificado antes para cambiar tu medidor.
Para ir directo al grano, la respuesta es: sí, pero solo en ciertas circunstancias. La CFE tiene completa potestad de cambiar medidores sin autorización del usuario, ya que es el organismo encargado de estos dispositivos y cuenta con amparo de la ley par ejercer estas funciones.
Sin embargo, no es que suceda siempre. Esta sustitución, sin previo aviso, solo se hace en condiciones especiales que lo requieran, como si el medidor presenta fallas o averías, como lecturas incorrectas o mal funcionamiento, si el dispositivo ha sido manipulado, o si hay daños físicos en el medidor.
En estos casos, la CFE está autorizada para intervenir y realizar el cambio correspondiente, aun sin aviso previo. Cabe destacar que estas acciones buscan garantizar un servicio confiable y transparente, aunque muchas veces la falta de información puede generar desconfianza en los usuarios.
Si no notificas alguna avería, la CFE puede sancionarte
La razón del cambio es garantizar un servicio eficiente y evitar daños mayores, pues una avería puede ocasionar un problema más grave, que pondría en peligro la seguridad del hogar y de la comunidad cercana. Por ejemplo, un medidor manipulado es un riesgo para todos.
Por ello, cuando se detectan estas irregularidades, no solo se autoriza el cambio inmediato del equipo, sino que la CFE también puede aplicar sanciones económicas y recargos por el consumo no registrado correctamente. Así que si no notificas y sabes que tienes una falla o manipulación, tendrá sus consecuencias.
Y aunque la CFE estaría obligada a notificar, muchas veces esas revisiones o cambios se hacen al instante y si el usuario ha manipulado o adulterado el medidor, es posible que no se haga notificación previa, siempre que se respeten las condiciones legales para ingresar al domicilio.
Por ello, es muy importante estar al día con tus pagos para evitar cortes, y nunca manipular tu medidor o reportar fallas en caso de que existan. Ten en cuenta que estos meses hay descuentos en estos estados, así que cuidado con pasarte del límite de consumo.
¿Qué hacer en caso de que la CFE llegue a tu casa?
Si por alguna razón, recibes una visita de la CFE sin aviso, debes solicitar una credencial oficial, con fotografía y número de empleado, pide ver la orden de trabajo. También puedes verificar su autenticidad llamando al número 071 y preguntar el motivo técnico que justifica el cambio del medidor.
Rechaza el procedimiento si el personal no se identifica adecuadamente o si necesitas tiempo para verificar la información, siempre que no existan anomalías en el equipo. En caso de detectar alguna irregularidad o sospecha, no dudes en comunicarte con la CFE a través del número de atención 071.
El cambio del medidor en tu domicilio por parte de la CFE es parte del proceso, pero también debe hacerse bajo el procedimiento legal y rutinario. Si tienes dudas sobre el consumo o tienes cobros excesivos, también puedes aplicar este truco para evitarlo. Mantente atento y notifica cualquier anomalía si recibes una visita sin aviso.
