¿La CFE está cortando la luz? Esto es todo lo que necesitas saber por si alguna vez se te olvida pagar tu recibo, y los días que tienes de límite para evitarte un corte de luz. Muy pendiente que el tiempo que te dan es poco, así que evita problemas y gastos de reconexión.
Si no pago a tiempo mi recibo de la CFE, ¿Cuánto tengo de plazo?
El pago de los servicios a tiempo es una obligación y necesidad. En caso de que no pagues, tienes que asumir las consecuencias que son el corte del servicio. En el caso de la electricidad, la CFE es la encargada de mantener o cortar la luz si se amerita.
Aquellos que no cumplan con el pago, tendrán que enfrentarse a un corte, y es posible que sea por un olvido que te pasaste de los días, pero ese olvido puede costarte caro y hacerte perder mucho tiempo. Siempre debes actuar rápido para evitar cargos extras y reconexiones.
Pero, ¿Cuánto tiempo dan para pagar un recibo vencido? Tienes que tener en cuenta que el tiempo de pago es razonable, para que todos puedan saldar el saldo de su servicio. Pero en caso de que ya se venció el recibo, tienes poco tiempo para ponerte al día y evitar un corte.
Desde que tu recibo se venció tienes entre 15 y 20 días naturales, contados a partir de la fecha de vencimiento que sale en tu recibo. En ese período es posible que recibas avisos de la CFE como notificaciones para advertirte que puedes tener un corte si no pagas.
En algunos casos, el corte podría ocurrir entre 2 o 3 días hábiles, luego de la fecha de vencimiento. Así que, si tienes un recibo vencido, lo mejor es pagar el saldo en 48 horas para evitarte un problema mayor. Puedes pagar en las oficinas o en línea por la app CFE Contigo.
¿Y si ya cortaron mi servicio de luz? Esto es lo que tienes que hacer
En caso de que ya sea muy tarde, y no pudiste pagar a tiempo, tendrás que pedir una reconexión. Ya con el servicio cortado, tienes que seguir algunos pasos para informar a la CFE que necesitas el servicio nuevamente, y por supuesto cancelar la deuda pendiente:
- Pagar el total del saldo vencido.
- Cubrir el cargo por reconexión, el cual puede variar según la zona y el tipo de servicio.
- Solicitar la reactivación del servicio en una oficina, por teléfono o mediante la app. El restablecimiento suele tardar entre 24 y 72 horas.
- Ten en cuenta que si pasa demasiado tiempo desde el corte, podrías necesitar una inspección adicional antes de reconectarte.
Si el saldo te es difícil pagar el servicio, atento a este descuentazo que están preparando para los jubilados. Pero el impago a la fecha no es el único motivo para corte de luz. Hay otros factores que podrían poner en riesgo a tu servicio de energía, como errores en tu medidor, uso de diablitos y cortes por mantenimientos.
Evita cortes de luz y sigue estas recomendaciones
Nadie quiere sorpresas en su servicio de energía, pues es una necesidad básica y muy importante en la actualidad. Revisa tus recibos de luz a tiempo para saber los plazos, y si prefieres lo digital, la CFE estará eliminando los recibos tradicionales por estos.
Lo que sí debes tener en consideración es que, si pasan más de 30 días y no pagas tu deuda, la CFE puede proceder con la suspensión definitiva del servicio y aplicar recargos que oscilan entre 91 y 180 pesos más IVA. Y te será más difícil hacer la reconexión por temas de tiempo.
La CFE está cortando la luz a quienes no pagan, así que lo mejor que puedes hacer es consultar constantemente la fecha de vencimiento en tu recibo, activar las notificaciones en la app CFE Contigo, evitar dejar pasar más de 48 horas tras la fecha de vencimiento sin pagar y guardar tus comprobantes de pago.
