Un clásico del pasado, pero que sigue funcionando a miles de familias en zonas remotas; la CFE revive las llamadas gratis de cabina. Puede que ya no se usen tanto como antes, debido a la digitalización, pero las llamadas de cabina siguen siendo el principal medio de comunicación de varias comunidades. Ahora, la CFE quiere revivirlas a modo de emergencias o necesidad.
Las llamadas gratis juegan un papel importante en comunidades remotas
Con la llegada del internet, la comunicación cambió por completo. Antes necesitabas llamar para cualquier información o comunicarte con alguien; incluso tenías que ir a una cabina fuera de tu casa para poder hacerlo, pues no cualquiera tenía teléfono en casa.
Puede que suene a algo del pasado, pero en muchas comunidades remotas y marginadas, sigue siendo su única o la más viable forma de comunicación. Ante esta situación, la CFE ha decidido revivir las cabinas telefónicas, pero incluyendo llamadas gratuitas para ayudar a la comunidad.
Si bien ahora se usan los celulares, aplicaciones de mensajería instantánea y redes sociales, muchas personas no cuentan con acceso a internet, ni con la posibilidad de tener un celular. Además, en zonas remotas las conexiones fallan constantemente, por eso recurrir a las llamadas clásicas es su mejor opción.
CFE apuesta por las llamadas gratuitas en cabina para disminuir la brecha digital
A través de CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos (CFE TEIT), han decidido reactivar las cabinas de teléfono con llamadas gratuitas. La idea es que esas personas que no tienen otro acceso o medio de comunicación no se queden en el olvido.
A una distancia de llamada pueden comunicarse con sus familiares o servicios para hacer su vida más fácil. Un ejemplo de ello es la nueva alternativa de internet gratis en centros de salud de zonas remotas, lo que ayuda a que esa brecha digital poco a poco disminuya.
Las cabinas de teléfono son una manera de seguir conectado a pesar de no contar con acceso a una conectividad plena. Lo valioso de este sistema es que no requiere de saldo, tarjeta ni registro; basta con marcar el número y ya podrás disfrutar del servicio.
Por ahora, se han instalado casi 850 cabinas en estados como Veracruz, Oaxaca y Chiapas, que tienen altos índices de comunidades marginadas. Una manera eficaz de darles a esas comunidades un poco de conectividad, así sea por medios más tradicionales.
Aunque en las zonas urbanas las cabinas han quedado prácticamente en el olvido, para la CFE aún representan una herramienta útil para garantizar el derecho a la comunicación. La brecha digital e incluso generacional no tiene por qué afectar a la comunicación de estas personas.
¿Es suficiente conectividad instalar estas cabinas?
Hay que entender que las llamadas en cabinas telefónicas se pueden considerar algo del pasado. Para muchos es mejor destinar fondos a mejorar la infraestructura de comunicaciones y que la cobertura o puntos de internet gratis (como estos) lleguen a todas las áreas de México, pero no es tan simple.
Se requiere un esfuerzo grande para lograrlo; además, muchas personas en estas comunidades no tienen la economía suficiente, ni les interesa un celular o computadora. Muchos son personas mayores que viven del campo y les gusta esa desconexión del mundo moderno.
Por lo tanto, estas cabinas pueden no ser tan mala idea, siempre y cuando también se busque solucionar los problemas de conexión de varias regiones. La idea es que exista un equilibrio y se disminuya esa brecha digital y comunicacional. Que cada quien sea capaz de elegir si prefiere conexión con el mundo actual o no.
De momento, la CFE revive las cabinas telefónicas con llamadas gratis para todos. Contar con un método de comunicación en zonas remotas siempre es una buena idea. Pero no se puede desviar el rumbo actual, y entender que las comunicaciones digitales avanzan cada día, y quienes se queden en el olvido podrían quedarse ante una desconexión total a futuro.