El robo de energía eléctrica es un problema constante para México, pero también la inseguridad. Por esta razón, debes estar al pendiente de los avisos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para no caer en las trampas.
Desde hace días, se dio a conocer que la CFE implementó un operativo llamado ‘Casa por Casa’, en el que trabajadores de la compañía de electricidad acudían directamente a las propiedades para cambiar los medidores de luz y revisar que no hubiera irregularidades en el servicio.
Incluso, tú seguramente viste a los trabajadores de la comisión inspeccionando en tu colonia para cerciorarse de que no hubiera problemas. Sin embargo, tenemos que decirte que estas actividades no eran parte de un operativo.
¿Qué se sabe del programa Casa por Casa?
Recientemente, comenzó a circular el rumor de que la Comisión Federal de Electricidad visitaría las viviendas del Estado de México como parte del programa Casa por Casa. No obstante, si vives en este estado, es importante que sepas que no es un operativo. Esto se debe a que los trabajadores de la compañía tienen que revisar los medidores e identificar que no se estén cometiendo ilegalidades.
Por lo anterior, la CFE explicó que sí visitará los domicilios del Estado de México, ya que forman parte de su rutina de trabajo, pero que no existe operativos destinados a verificar las casas de los usuarios. De hecho, toma en cuenta que las revisiones tienen como objetivo mejorar el servicio y detectar el uso de los famosos diablitos en los medidores de luz.
Asimismo, se mencionaba que el operativo Casa por Casa era un programa con una duración predeterminada, cuando en realidad el trabajo de los empleados de la CFE es permanente y sin una fecha en específico. Es decir, que los trabajadores pueden llegar a tu casa en cualquier momento para verificar que no tengas instalados diablitos para modificar el consumo de energía eléctrica y para cambiar el medidor de luz.
Asimismo, en caso de que detecten alguna irregularidad o que descubran que sí tienes diablitos, los trabajadores tienen la facultad de cortar el suministro de energía en tu propiedad y comunicarse con las autoridades correspondientes, ya que es considerado como un delito al conocerse como robo de electricidad.
¿Me debo preocupar por los trabajadores de la CFE?
Seguramente, después de enterarte de que no había un operativo como se había dicho, te estarás preguntando si los trabajadores que visiten tu domicilio serán oficiales o si se tratará de una estafa para robarte en tu propiedad.
En este caso debemos informarte que, en algunos estados, la Comisión Federal de Electricidad informó que se detectaron falsos trabajadores que intentaban estafar a los usuarios pidiéndoles dinero en sus casas para realizar los operativos o para cambiar los medidores de luz. Por ello, debes estar al pendiente y no abrirle la puerta a ningún trabajador si no estás seguro de que sea oficial.
Para poder identificarlo, puedes hacer lo siguiente:
- Comprobar que use el uniforme completo, incluyendo guantes y gafas, y una credencial oficial.
- Que viaje en un auto rotulado con el logo de la CFE.
- Que lleve el número de orden de la revisión que hará en tu propiedad.
Si no estás seguro de que sea un empleado oficial, puedes hablar directamente al 071 para que un operador del centro de atención a clientes pueda atenderte sobre tus dudas. En este número también puedes reportar si hay alguna inconformidad en el servicio, ya que opera las 24 horas del día.
Recuerda, los trabajadores de la CFE sí visitan las casas para modificar los reguladores, verificar que no haya diablitos y revisar que el servicio esté en orden, pero no lo hacen como parte de un operativo de temporada, sino como parte de su trabajo de todos los días.
