Recibir la visita de autoridades en tu casa siempre genera dudas, pero lo que muchos no saben es que la CFE realiza inspecciones regularmente para asegurar que todo funcione bien. Existen situaciones muy específicas por las que pueden ir a visitarte. Estar bien informado sobre estos procedimientos te permitirá actuar con mucha mayor seguridad y confianza ante cualquier inspector que se presente en tu casa, por eso acá te contaremos todo lo que necesitas saber.
La verdad de las visitas de la CFE
Muchos usuarios desconocen que el personal de la CFE puede ir a revisar tu medidor incluso sin previo aviso. Para la empresa, mantener la transparencia total en el consumo de cada hogar es la prioridad principal este año, pero en realidad, existen tres razones fundamentales y muy claras por las que los técnicos podrían tocar hoy mismo a tu puerta para realizar una inspección.
Conocer estos motivos a fondo te ayudará a colaborar de la mejor manera y a mantener tu servicio de luz funcionando sin ningún tipo de interrupciones o problemas. Pero ojo, porque es muy importante recordar que todo el personal que te visita debe estar siempre correctamente identificado con su credencial oficial y portar el uniforme completo.
Los 3 motivos para que lleguen a tu casa
A través de sus canales de comunicación oficiales, la CFE ha querido dar tranquilidad a la población aclarando que estas visitas son simplemente tareas de rutina. No se trata de un programa de vigilancia extrema casa por casa, sino de operativos técnicos para mejorar la red. Existen tres razones principales y muy claras por las que el personal uniformado podría presentarse en tu domicilio:
- Modernización y cambio a medidores inteligentes: La CFE está reemplazando los viejos medidores por medidores inteligentes conocidos como AMI. La gran ventaja de esta tecnología es que los equipos envían tu consumo real directamente a la central a través de internet. Esto es una excelente noticia para tu bolsillo, ya que se eliminan por completo las «lecturas estimadas» y te aseguras de que te cobren exactamente lo que consumiste.
- Revisión de variaciones o posibles irregularidades: Otra razón importante es la supervisión del estado legal de la conexión. Si los sistemas inteligentes detectan variaciones muy extrañas en tu facturación o si existe la sospecha de que hay conexiones ilícitas, como los famosos «diablitos», el personal técnico tiene la facultad legal de acudir a inspeccionar.
- Labores de notificación y mantenimiento preventivo: Finalmente, el personal también realiza recorridos para entregar notificaciones importantes, como avisos de deudas acumuladas o recordatorios de pago para evitar el corte del servicio. Además, muchas veces acuden para realizar reparaciones preventivas en las líneas de la calle que llegan a tu casa, sobre todo ahora que el país se está despidiendo de los apagones.
Cuídate de los fraudes
Es muy importante que no te dejes engañar por falsos gestores. Un trabajador auténtico de la CFE siempre vestirá un uniforme con logotipos nítidos, portará una credencial con código QR y se desplazará en un vehículo oficial rotulado. Recuerda que la CFE nunca cobra dinero en efectivo: cualquier pago de multa o ajuste debe hacerse a través de la aplicación, cajeros CFE o bancos.
Al final, las visitas de la CFE en este 2026 buscan que el servicio de luz sea más moderno y justo para todos. La llegada de los medidores inteligentes es una gran noticia para tu bolsillo, ya que se acabarán esos cobros injustificados por errores humanos al anotar los números. Estar informado sobre tus derechos y obligaciones te permite recibir a los técnicos con tranquilidad y asegurar que tu hogar siempre tenga energía segura. Y para demostrarte que la CFE siempre piensa en sus clientes, acá te contamos sobre una tarifa especial para este invierno.