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Programa ASI de la CFE: Cómo solicitar tu electrodoméstico en 5 pasos

Por Milagros P.
25 julio, 2025
en Energía
Programa ASI heladera y lavadoras

Fuente: Milenio

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La empresa CFE (Comisión Federal de Electricidad) de México tiene una oportunidad para tí: a través de un exclusivo programa estatal, podrás acceder a electrodomésticos a precios bajísimos y en cómodas cuotas. La iniciativa está pensada para promover el uso de aparatos de bajo consumo, y facilitar el equipamiento electrónico a familia que no cuentan con los recursos para hacerlo. Conoce más sobre el Programa ASI a continuación.

Programa ASI de la CFE

¿Qué es el Programa ASI? La CFE posee distintas iniciativas y planes para asegurar que todos los mexicanos y mexicanas puedan contar no sólo con acceso a la red eléctrica, sino también a internet, aún en los lugares más remotos del país.

En este caso, te presento el Programa ASI, lanzado este año y a través del cual la empresa busca beneficiarte con la obtención de electrodomésticos a muy bajo costo y con financiamiento en cuotas.

Con respaldo del gobierno, la CFE espera beneficiar con esta medida a sus usuarios en situación de necesidad, y promover el uso de electrodomésticos de bajo consumo, que colaboran con el cuidado del medio ambiente y la reducción del gasto de energía, que verás reflejada en la disminución de los costos de tu factura.

Con este doble objetivo, el Programa de Ahorro Sistemático Integral (ASI) ofrece a los clientes productos como refrigeradores, lavadoras de bajo consumo, aires acondicionados minisplit, lámparas LED o ventiladores de techo, a precios baratos, con descuentos incluidos e incluso financiamiento en cuotas.

Cabe destacar que estos artefactos gastan entre un 30% y 60% menos de electricidad que los convencionales, por lo que también te beneficiarán a largo plazo, ya que el consumo de tu hogar se reducirá.

De esta manera, el Programa ASI representa una gran oportunidad para tí si hace tiempo buscas una alternativa económica para equipar tu hogar con los elementos necesarios para sobrellevar las altas temperaturas del verano.

¿Quiénes pueden conseguir aprovechar sus beneficios?

Sin embargo, para acceder al Programa ASI tienes que superar una serie de filtros. En primer lugar, debes dar cuenta de que eres cliente de la CFE y de que posees un historial de pago regular, sin retrasos considerables ni faltas de pago.

Además, debes formar parte de alguna de las categorías subsidiadas: 1, 1A, 1B, 1C, 1D, 1E o 1F. También suele evaluarse la condición socioeconómica de la familia solicitante, para que la CFE pueda asegurarse de que, en efecto, necesitas acceder al programa ya que, de otra forma, no tendrías facilidades par la compra de electrodomésticos de bajo consumo.

Por último, el beneficio suele ser un privilegio otorgado para quienes residen en zonas en donde el clima alcanza temperaturas altas, lo que demanda mayor consumo de energía para ambientar los hogares y afrontar el calor.

Entre algunas de las localidades en las que se aplica la medida por motivos climáticos, se incluyen:

  • Baja California
  • Sonora
  • Sinaloa
  • Tamaulipas
  • Yucatán
  • Campeche
  • Veracruz
  • Chiapas

Requisitos para el Programa ASI

Como parte de los requisitos particulares que te solicitarán para evaluar tu postulación al Programa ASI 2025 CFE, deberás presentar estas certificaciones y cumplir con las siguientes condiciones:

  • Contrato en donde conste que eres usuario vigente del servicio de la CFE;
  • Poseer al menos dos años como consumidor del servicio;
  • Tener CURP  e Identificación personal vigentes;
  • Presentar recibos de ingreso de los miembros del grupo familiar, para respaldad la necesidad de obtener el subsidio para la compra de los electrodomésticos;
  • Y adjuntar comprobante de domicilio.

Dentro del Programa ASI también se contempla la entrega de electrodomésticos en reemplazo de los aparatos de tu hogar que pueden haber sido dañados tras interrupciones abruptas del servicio.

En estos casos, además de la documentación antes descrita, deberás recibir la visita de un técnico, que verifique si el daño ha sido provocado por las deficiencias del servicio y no por otras razones, además de entregar el aparato dañado a cambio de uno nuevo.

El destino del aparato sin función es el reciclaje, o en su defecto el desechado consciente. Ya que México cuenta con una estricta regulación en materia de control de basura electrónica, y el Estado garantiza a las empresas los medios necesarios para eliminar los desechos sin dañar al medioambiente.

Cómo solicitar un electrodoméstico con el Programa ASI: Guía paso a paso

Si te interesa solicitar ayuda al Programa ASI, puedes orientarte con la siguiente guía paso a paso que preparé para tí:

1.Cumple con las condiciones

Como primer paso, es fundamental que cumplas con las condiciones restrictivas que te mencioné previamente: es decir, que acredites contar con una situación económica que te limita a acceder a los aparatos electrónicos por otros medios, tengas un historial de cliente excepcional, y residas en zonas en donde el clima dificulta el día a día sin soporte electrodoméstico.

Recuerda que también debes acreditar, como mínimo, dos años como usuario de la CFE. Y, en caso de que no cumplas con ninguno de estos requisitos, lo recomendable es que no avances con tu solicitud.

2.Acude a una oficina de la CFE

Si estás en condiciones de continuar con tu candidatura para el Programa ASI, a continuación deberás asistir a una oficina de la CFE con toda tu documentación lista, para solicitar asesoramiento personalizado y concretar tu postulación al beneficio.

Allí será recibido por el personal especializado, y podrás resolver todas tus dudas sin problema.

3.Elige un electrodoméstico

A continuación, se te preguntará por qué electrodoméstico estás interesado, para evaluar las posibilidades de otorgártelo en cuotas, o con descuentos. Por favor, escoge el aparato que verdaderamente necesites en tu hogar, para no desperdiciar esta oportunidad.

4.Negocia las condiciones de pago y firma el contrato

Cuando hayas decidido el electrodoméstico de tu preferencia, el personal procederá a leerte las condiciones de venta, así como las posibles promociones a las que puedes acceder.

Y, si estás de acuerdo, finalmente firmarás el contrato de adquisición, y podrás aguardar a que en días llegue el electrodoméstico a tu hogar.

¿Qué hacer si me rechazan en el Programa ASI?

Tu solicitud para ser beneficiado por el Programa de Ahorro Sistemático Integral puede ser rechazada si no cumples con las circunstancias requeridas que justifiquen tu necesidad de recibir ayuda estatal para concretar la compra de estos bienes electrónicos.

Es decir que si no cuentas con un historial prolijo de pagos a la CFE, si tu grupo familiar percibe ingresos que superan los salarios mínimos, o si no resides en zonas en donde las condiciones climáticas dificulten vivir sin productos de climatización, es probable que tu postulación sea descartada, para dar lugar a quienes sí la necesiten.

En cualquier caso, siempre puedes solicitar información para rever tu situación y corregir los datos necesarios para postularte nuevamente, o averiguar por programas alternativos que también faciliten el acceso a electrodomésticos.

Para más información, puedes comunicarte con el número de la CFE, que es el 071, o acudir a las oficinas de Atención al Cliente para que puedan ayudarte a presentar nuevamente tu solicitud.

Es así como el Gobierno de México, a través de  la Secretaría de Energía (SENER) y la CONUEE (Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía), se halla trabajando junto a la CFE para garantizar que cada uno de los ciudadanos cuente con el acceso a los electrodomésticos que necesita para facilitar sus condiciones de vida. Próximamente, se esperan también anuncios acerca de beneficios para el servicio de internet de la CFE.

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