Los conductores que reciben su auto del corralón rayado pueden solicitar dinero por el daño, pero deben tener claro cuál es el procedimiento. Las autoridades de la Ciudad de México tienen facultad para decomisar un vehículo o motocicleta por diferentes razones. Dependiendo de la infracción cometida, los oficiales pueden atribuir infracciones de tránsito o solicitar investigaciones vinculadas con actividades ilícitas.
Razones por las que tu auto puede terminar en el corralón
Tras darse a conocer el Nuevo Reglamento de Tránsito en Edomex, el foco de los conductores está puesto sobre los autos que llegan al corralón. Saber los motivos que pueden llevar a un auto al corralón o ser asegurado es crucial, puesto que así será posible proceder en consecuencia para recuperarlo. El reglamento de tránsito vislumbra varias razones por las que el vehículo pueda culminar en el depósito, entre ellas falta de documentación y licencias, estacionamiento en lugares prohibidos, abandono del auto o circulación por carriles exclusivos.
La fiscalía de CDMX también puede decomisar un vehículo por causas vinculadas a investigaciones criminales o delitos cometidos con el coche. El/ interesado debe llegar al depósito vehicular donde está resguardado el vehículo con los requisitos fijados para su liberación. Un servidor público hace la revisión de la documentación respaldatoria de propiedad, del seguro, etc. Después, debe concretar el pago de una tasa y obtiene la liberación de su vehículo. Si al recuperar el auto del corralón, el usuario ve que tiene un rayón puede solicitar dinero a cambio del daño.
Qué hacer si mi auto sale del corralón con un rayón
Cuando el auto sale del corralón con un rayón tienen lugar grandes molestias para el usuario. En CDMX hay determinada una hoja de ruta bien delimitada para reclamar daños ocasionados en el interior del depósito vehicular. El primer paso es documentar el daño. ¿Cómo? Con fotografías nítidas de cada rayón. Deben efectuarse tomas abiertas del coche en el interior del corralón y filmaciones cortas en las que se vean las placas, zona de estacionamiento y fecha. Todo datos que servirán de base para concretar el reclamo.
Resulta vital conservar este material multimedia sin edición y guardado en más de un dispositivo. Estas imágenes sirven como prueba ante la autoridad pertinente y la aseguradora. Así se muestra que la carrocería está en un estado distinto. Con la evidencia “en mano”, el usuario debe pedir una reunión con el personal del depósito vehicular antes de movilizar el vehículo. El reporte debe quedar asentado en informes internos o acta simple, con el nombre de la persona responsable del trámite y una fecha concreta.
¿De qué depende el éxito del reclamo del auto?
Lo recomendable es que, en simultáneo, el usuario contacte con la aseguradora. Así las cosas, debe levantar un reporte, pedir envío de ajustador y revisar la cobertura de la póliza vigente. La empresa señala los alcances de la reparación y matiza pasos posteriores. El éxito o no del reclamo está sujeto en gran parte al orden de los papeles. La persona propietaria del coche necesita tener consigo licencia de conducir, tarjeta de circulación vigente, factura o carta factura y su póliza del seguro actualizada.
Además, necesita contar con las llaves del coche y comprobante de cumplimiento de multas y derechos. La persona con el auto dañado en el corralón dispone de varios canales formales de denuncia frente al Ministerio Público, Secretaría de la Contraloría General, Órgano Interno de Control o la Dirección General de Asuntos Internos.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana tiene habilitados varios números telefónicos de contacto, como la línea de la Unidad de Contacto del Secreto al 55 5208 9898, la línea 55 5242 5100 con extensiones 1121, 1122 y 1160, la cuenta de Twitter @UCS_CDMX, la aplicación “Mi Policía” y el portal atencionciudadana.cdmx.gob.mx para quejas o solicitudes de apoyo.
El trámite se efectúa presencialmente en el depósito en el que permanece el vehículo. Bajo estas condiciones, personal de la Secretaría revisa los documentos, consulta la información del coche en sistema y calcula el importe a pagar. Si rayan tu auto en el corralón tienen que pagarte. Si sabes cómo, todo fluirá mucho mejor. En paralelo, los conductores no pierden de vista esta situación que puede conllevar una multa de $2000 y corralón.