Cuántos de nosotros soñábamos con ser vendedores porque pensamos que teníamos un estilo único. Ahora parece que las máquinas también quieren tener su era dorada en este negocio.
Seguramente cuando piensas en las agencias para comprar un coche, te imaginas al vendedor de corbata y traje platicando contigo sobre el modelo más reciente que llegó al concesionario o al vendedor más experimentado intentando cerrar el trato para alcanzar su cierre del mes, pero ¿te imaginas alguien de acero o de titanio tratando de convencerte para llevarte un auto?
Los robots ya no solo están en la parte de atrás de una planta, también pueden ser la imagen de una empresa o hasta convertirse en el vendedor del mes. ¡Descubre en los párrafos siguientes todo lo que hay para ti!
La nueva era de los robots y los coches
Los robots humanoides fueron creados para tareas relacionadas con la fabricación de autos, como la construcción y la manufactura, pero ahora una empresa quiso ponerlos del otro lado y darles una imagen más amigable y social para demostrar que también pueden ser útiles al momento de escoger un modelo de coche.
La marca de China OMODA & JAECOO es la primera en el mundo en tener robots humanoides atendiendo en sus concesionarios en Europa. La compañía busca llevar al siguiente nivel la experiencia de venta de sus clientes al ofrecer un encuentro muy especial con estas máquinas que pueden ayudarlos a escoger el mejor modelo según sus necesidades específicas, teniendo una interacción muy futurista.
Los robots humanoides de OMODA & JAECOO se llaman AiMOGA y es una versión femenina que ofrece una interacción personalizada a cada cliente. La robot puede hablar hasta 10 idiomas diferentes y puede adaptar sus expresiones para poder interactuar con los compradores según su cultura y sus costumbres, logrando un acercamiento más íntimo y personalizado.
La agencia mencionó que la humanoide tiene 41 movimientos independientes y puede manipular objetos con gran precisión gracias a sus 12 movimientos añadidos en sus manos.
La robot tiene inteligencia artificial integrada para poder ayudar a los clientes a conocer los detalles de los coches. La marca también recordó que la IA es muy importante en la fabricación de sus modelos, ya que detecta cuando hay problemas en las líneas de producción o en las maquinarias.
¿Los humanos o los robots?
Seguramente estás pensando que los humanoides y la IA podrían reemplazarnos porque están siempre presentes, lo bueno es que los expertos aseguran que esto no va a pasar. Las compañías tienen líderes humanos trabajando al frente.
Las empresas tienen que tomar las mejores decisiones que beneficien al equipo, pero usan a las máquinas como soporte técnico, para reducir costos en la producción y cuidarse de los accidentes relacionados con las actividades más peligrosas en una planta o línea de ensamblaje.
La marca decidió colocar a una coqueta humanoide para ofrecer una nueva experiencia de venta con los clientes, sin dejar el trato humano que solo pueden ofrecer las personas. La IA funciona para recopilar los datos y analizar la información que se obtiene durante el proceso de venta y así las personas puedan saber cómo trabajar en los próximos diseños o en lo que les interesa a los clientes.
La IA está transformando la forma en la que trabajamos para optimizar nuestros tiempos y potenciar las habilidades que no sabíamos que teníamos, pero no para reemplazarnos. Los especialistas señalan que si las personas permiten que la inteligencia artificial evalúe sus capacidades, podrán tener decisiones estrategia más concretas,
La marca de vehículos de China no ha dado detalles sobre si implementará robots humanoides en los concesionarios de otros países, pero habrá que esperar para conocer si funcionan en Europa, incrementando el número de ventas o si la gente ve a estas robots como algo raro al no estar acostumbrados a las máquinas.
