La Organización Internacional del Trabajo (OIT) participó de la novena edición de la Conferencia Internacional sobre Trabajo Digital, donde especialistas en la materia discutieron los desafíos que supone la consolidación de la inteligencia artificial para el mercado del trabajo. Desde su lugar, el organismo promovió una transición centrada en la protección de los derechos laborales frente a la automatización.
La OIT quiere incluir a los humanos en la revolución de la IA
Desde que fue dada a conocer al público en general, a principios de esta década, la inteligencia artificial (IA) se convirtió en un recurso fundamental para la vida cotidiana de los ciudadanos del mundo, dada su capacidad de procesamiento de información y su potencial para resolver problemas y tareas complejas de forma eficiente.
Estas mismas características también impulsaron el ritmo acelerado de la adopción de este recurso digital en el ámbito laboral, hecho que, lejos de pasar desapercibido, revivió el histórico interrogante acerca de la posibilidad de que el potencial y el rendimiento de las máquinas superen las habilidades humanas.
La preocupación fue en aumento al conocerse la drástica decisión de los líderes de algunas de las empresas de desarrollo tecnológico más importantes, que autorizaron recortes a la plantilla de personal para sustituir a cientos de trabajadores, tras comprobarse que sus funciones podían ser ejecutadas por los sistemas automatizados en menor tiempo y a menor costo.
Tal fue el caso de Amazon, que en enero de este año confirmó la baja de 16 mil trabajadores para facilitar la incorporación de la IA en sus operaciones (Infobae). Frente a este escenario, el gobierno de EE. UU., a través del Departamento de Trabajo y con colaboración de la NSF, confirmó la puesta en marcha del plan de alfabetización TechAccess para preparar a la fuerza laboral ante los nuevos desafíos digitales y asegurar su inclusión dentro del sistema laboral.
Al tanto de los acontecimientos, la OIT encabezó la nueva edición de la Conferencia Internacional sobre Trabajo Digital, organizada por la INDL, que puso de relieve la importancia de discutir el rol de la IA en las transformaciones del empleo y las posibilidades de adaptabilidad de los trabajadores a entornos cada vez más definidos por los algoritmos.
Bajo la temática «Cadenas de suministro de la IA», el evento dio prioridad a los recursos humanos que están detrás de estas plataformas, y cuyas funciones y derechos también deben ser discutidos. «La conferencia exploró cómo un enfoque centrado en las personas puede conectar el desarrollo de la IA con el trabajo decente, los estándares internacionales y la voz de los trabajadores», explicaron desde la OIT.
Puntos clave de la conferencia
El foco de discusión entre los especialistas estuvo centrado en la «vasta fuerza laboral humana» que opera detrás de la infraestructura crítica para que la IA alcance hitos en el procesamiento informático. «Buscamos visibilizar a la «capa invisible» de la cadena de suministro, examinando costos económicos de este modelo y las implicaciones sociales de la externalización de la toma de decisiones éticas», puntualizaron desde la INDL.
De esta manera, los expertos ahondaron en la precarización reproducida por las grandes corporaciones para sostener el negocio de la IA, y la ausencia de garantías laborales y de seguridad social para los trabajadores. Asimismo, llamaron la atención sobre «el costo humano» que pagan los revisores de contenido, para prevenir que la IA sea alimentada y reproduzca contenido nocivo.
Preocupación por China
La situación de China ocupó un lugar de relevancia en la agenda del INDL al tratarse de uno de los países que incluyó velozmente a la IA en su sistema económico y productivo. Bajo el concepto de «Rengong», la profesora Julie Yujie Chen se refirió a la intersección entre trabajo humano e inteligencia artificial, destacando la dependencia de esta tecnología de la intervención humana y cómo esta nueva dinámica obliga a repensar pautas que definan el sistema laboral del futuro.
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