La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a los propietarios de ciertos modelos de una marca alemana sobre un problema técnico que podría poner en riesgo la seguridad de los pasajeros, pero la advertencia es porque se trata de una falla detectada en componentes importantes para proteger la integridad de los ocupantes.
Mediante un comunicado se busca prevenir accidentes graves o lesiones en trayectos cotidianos porque antes desde la Profeco brindaron recomendaciones similares para distintas marcas y modelos, con el objetivo de garantizar la seguridad de los consumidores en México.
Bajo este aspecto el riesgo se lo relaciona con una parte importante del vehículo: los cinturones de seguridad del asiento trasero, ya que un desperfecto en esta pieza fue lo que motivó a las autoridades a emitir un aviso urgente, que involucra a miles de autos que circulan en el país.
Los modelos Virtus y Taigun: cifras y riesgos según Profeco
Más de 25 000 vehículos Volkswagen, más precisamente 25 178 unidades de los modelos Virtus y Taigun 2024-2025, estos son los que deberán acudir a revisión, hay que recordar que la campaña de seguridad se emitió el pasado 17 de junio y se suma a otras acciones preventivas impulsadas por la Profeco.
Este desperfecto podemos dividirlo en dos ya que 15 677 unidades del Virtus tienen un diseño que no es propicio en el herraje del cinturón de seguridad trasero, porque es estrecho. Lo que podría provocar lesiones a los pasajeros en caso de que ocurra el impacto.
Por otro lado, en 9.501 autos de Virtus y Taigun, la Profeco identificó que las lengüetas de los cinturones carecen de la dureza necesaria, lo que aumenta el riesgo de ruptura, por eso la empresa decidió sustituir de manera gratuita los cinturones defectuosos. En el caso del Virtus, arranca el 15 de julio y estará vigente todo el año, pero para el Taigun, la revisión comenzó este 16 de junio y finalizará en junio de 2026.
¿Cómo se coordinan los reemplazos y a quién contactar?
En este caso, Volkswagen se encargará de enviar avisos mediante correo postal a lo propietarios que estén registrados, pero también la información toda actualizada estará en su portal oficial www.vw.com.mx/es. Además, la empresa recomienda a los dueños de estos modelos agendar una visita con su distribuidor autorizado para reemplazar los cinturones sin costo alguno.
Asimismo, la Profeco hizo hincapié en que supervisará de cerca que la automotriz cumpla con el plan de corrección dentro de los plazos establecidos, pero quienes tengan dudas o necesiten presentar alguna queja, pueden comunicarse al Tel del Consumidor: 0800 468 8722, o mediante redes sociales.
Si llega a ocurrir incumplimientos, los propietarios están en su derecho de exigir el servicio gratuito de sustitución, hay que decir que las revisiones se realizarán sin cargo y no afectarán la garantía general del vehículo, siempre que se efectúen dentro de las fechas previstas.
Así son los modelos Virtus y Taigun vendidos en México
En el catálogo de Volkswagen en México, se encuentran Virtus y el Taigun, que en este caso ambos vehículos se ensamblan en la India y tienen algunas características mecánicas en común, pero el Virtus es un sedán compacto que destaca por su diseño y motorización.
Dependiendo de la versión, el Virtus puede contar con un motor 1.0 litros turbo o un 1.6 litros de aspiración natural, con una potencia máxima de hasta 114 caballos de fuerza. Además, integra transmisión automática Tiptronic, pantalla táctil de 10 pulgadas y seis bolsas de aire como estándar.
En el caso del Taigun, se trata de un SUV pequeño que utiliza el mismo motor TSI de tres cilindros, también cuenta con un diseño cuadrado, detalles cromados y acabados interiores con iluminación ambiental lo posicionan como una opción popular en su segmento, entonces los dos modelos tienen frenos ABS y control de estabilidad, que son importantes para la seguridad de los ocupantes.
