Si tienes dificultades para pagar tus servicios durante el verano, el Summer Termination Program (STP) puede protegerte frente a la desconexión de electricidad, agua y alcantarillado en Nueva Jersey. Para 2026, el programa funciona del 15 de junio al 31 de agosto y está dirigido a determinados clientes residenciales que cumplen los criterios establecidos. Si consideras que puedes calificar, debes comunicarte directamente con tu compañía de servicios para solicitar la protección.
¿Qué es el Summer Termination Program?
El Summer Termination Program es una medida de protección para determinados hogares ubicados en NJ durante los meses de mayor calor. La New Jersey Board of Public Utilities (NJBPU), en colaboración con el New Jersey Department of Community Affairs (NJDCA), anunciaron el programa para evitar que clientes residenciales elegibles sufran el corte de servicios esenciales durante el verano.
Ten en cuenta que la protección tiene un objetivo concreto: mantener activos determinados servicios entre el 15 de junio y el 31 de agosto. Ahora bien, esto no funciona como una ayuda que pague tu factura ni borra el dinero que tengas pendiente con la compañía.
Aunque estés protegido, el saldo acumulado continúa siendo tu responsabilidad. Para ti, puede marcar una diferencia importante si una dificultad económica amenaza con dejar tu hogar sin electricidad o agua durante una época de temperaturas elevadas.
¿Quién puede recibir protección contra desconexiones?
La NJBPU incluye varias categorías de posibles beneficiarios. Puedes calificar si recibes LIHEAP, Temporary Assistance to Needy Families (TANF), Supplemental Security Income (SSI), Pharmaceutical Assistance to the Aged and Disabled (PAAD), General Assistance (GA), Universal Service Fund (USF) o Lifeline Credit Program.
Existe otra vía cuando no puedes pagar tus facturas debido a circunstancias que están fuera de tu control. La lista oficial menciona desempleo, enfermedad, gastos relacionados con necesidades médicas y el fallecimiento reciente de un familiar inmediato. También contempla otras situaciones que provoquen dificultades económicas.
Si tienes bajos ingresos o una factura atrasada en Nueva Jersey, conviene revisar tu situación antes de dar por hecho que calificas. La información oficial establece las categorías que pueden darte acceso al programa; si alguna coincide con tu caso, comunícate con tu compañía y explica que consideras que reúnes las condiciones.
¿Qué servicios públicos están incluidos?
El STP protege los servicios residenciales de electricidad, agua y alcantarillado. Por eso, si buscas cómo evitar un corte de luz en Nueva Jersey, este programa puede ser relevante para ti siempre que cumplas los requisitos correspondientes. La protección también alcanza el servicio residencial de agua y alcantarillado.
Aunque la NJBPU regula el servicio de gas natural en el estado, el comunicado oficial del Summer Termination Program especifica que la protección de verano cubre electricidad, agua y alcantarillado. Por eso, no debes presentar el STP como una protección frente a un corte de gas.
Si tu principal preocupación es una factura de gas, existen otros recursos que puedes revisar. La NJBPU menciona el Universal Service Fund (USF), que ofrece créditos mensuales de entre US$20 y US$200 en facturas de electricidad y gas para hogares que cumplen sus requisitos. Esa asistencia es distinta de la protección temporal del STP.
¿Cuándo comienza y termina la protección?
Para 2026, el período del Summer Termination Program comenzó el 15 de junio y termina el 31 de agosto. Durante esas fechas, el programa impide la desconexión de los servicios residenciales incluidos para los clientes que reúnen las condiciones establecidas.
No necesitas esperar a recibir una notificación de corte para preguntar por el programa. La NJBPU recomienda que los residentes elegibles contacten a su compañía cuanto antes. La inscripción temprana permite contar con la protección durante toda la temporada de verano.
El primer paso es sencillo: comunícate con la compañía que presta tu servicio y dile que consideras que calificas para el STP. El proveedor puede pedirte documentación que confirme tu participación en un programa de asistencia o información relacionada con la dificultad económica que estás atravesando.
¿Cómo demostrar dificultades económicas?
Cuando tu elegibilidad depende de uno de los programas de asistencia reconocidos, la compañía puede solicitarte documentación que confirme que recibes ese beneficio. La NJBPU no establece un único documento válido para todos los casos, por lo que debes seguir las instrucciones que te dé tu proveedor.
La situación es diferente cuando la dificultad para pagar está relacionada con un acontecimiento fuera de tu control. Si perdiste el empleo, tienes una enfermedad o gastos médicos, o sufriste recientemente el fallecimiento de un familiar inmediato, debes comunicar esa circunstancia al solicitar la Summer Utility Protection.
También existe una alternativa para determinados clientes residenciales. Si eres elegible y recibes electricidad, agua y alcantarillado de una autoridad local, una empresa municipal o una cooperativa eléctrica rural, puedes notificar tu situación verbalmente o mediante una autocertificación. La documentación puede solicitarse para comprobar la inscripción en un programa de asistencia elegible.
¿Qué debes hacer si recibes un aviso de corte?
Si recibes un aviso de desconexión, comunícate directamente con tu compañía de servicios. Explícale que consideras que calificas para el Summer Termination Program y solicita que revisen tu cuenta. La empresa puede pedirte documentación que confirme tu situación.
No todos los clientes utilizan necesariamente el mismo procedimiento. Para determinados clientes elegibles que reciben servicios residenciales de electricidad, agua y alcantarillado de una autoridad local, una empresa municipal o una cooperativa eléctrica rural, la NJBPU contempla la notificación verbal o una autocertificación. Si no sabes cuál corresponde a tu cuenta, consulta con tu proveedor.
Si necesitas información sobre el programa, puedes llamar a la NJBPU al 1-800-624-0241. También puedes marcar 2-1-1 para obtener información general sobre programas de asistencia. Para solicitar la protección del STP, la NJBPU indica que debes contactar directamente con tu compañía de servicios.
¿Debes seguir pagando durante el período de protección?
La protección del STP no elimina las facturas pendientes. Aunque tu servicio esté protegido durante el período establecido, las cantidades acumuladas siguen siendo tu responsabilidad. El programa evita la desconexión de los servicios incluidos; no convierte la deuda en una ayuda económica.
Por este motivo, NJBPU recomienda que hagas pagos de buena fe de acuerdo con tu capacidad para pagar durante el verano. No establece una cantidad fija que todos los participantes deban abonar. La recomendación busca que el saldo pendiente no llegue a ser demasiado elevado cuando termine la protección el 31 de agosto.
Si no puedes cubrir tu factura completa, puedes revisar otros programas estatales. La NJBPU menciona LIHEAP, USF y SHARES entre los recursos disponibles para determinados hogares. Cada programa tiene sus propios criterios, así que tendrás que comprobar qué asistencia puede corresponder a tu situación.
¿Qué hacer cuando termina el programa?
El 31 de agosto finaliza el período de protección previsto para 2026. Antes de esa fecha, revisa tu cuenta y comprueba cuánto tienes pendiente. Si sabes que no podrás cubrir el saldo, comunícate con tu proveedor para conocer las opciones disponibles y evitar que la deuda quede sin atender.
Si buscas ayuda para pagar servicios públicos en Nueva Jersey, puedes solicitar LIHEAP y USF mediante el portal DCAid. La NJBPU informa que puedes utilizar una sola solicitud para pedir asistencia energética de ambos programas. También puedes llamar al 1-800-510-3102 para recibir ayuda de una agencia comunitaria asociada con la solicitud.
Si necesitas ayuda adicional con facturas de agua o energía, puedes consultar los programas de SHARES y comunicarte con SHARES al 866-657-4273. La NJBPU señala que SHARES ofrece programas de asistencia para energía y agua a determinados clientes residenciales de ingresos bajos y moderados que tienen saldos vencidos y enfrentan dificultades económicas. Para dudas específicas sobre Summer Termination Program, también puedes llamar directamente a la NJBPU.
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